Sammanfattning av våra användarvillkor för betyg och recensioner
Dessa användarvillkor ger en överblick över reglerna för att lämna betyg och skicka in recensioner samt dina skyldigheter och rättigheter i samband med detta.
När och hur kan jag betygsätta eller recensera en produkt?
Du kan betygsätta och recensera produkter om du har ett kundkonto och har köpt produkten. Varje produkt kan betygsättas och recenseras en gång, förutsatt att den är kvalificerad. Du måste vara minst 18 år gammal. När du har betygsatt och recenserat en produkt kan du inte ändra betyget eller recensionen. För att ta bort en publicerad recension, kontakta kundtjänst. Om du bestämmer dig för att ta bort ditt konto, kommer din recension att anonymiseras istället för att raderas.
Moderering av recensioner
Alla inskickade recensioner modereras enligt våra riktlinjer innan publicering. För att godkännas måste din recension följa våra riktlinjer, och den publiceras vanligtvis inom 72 timmar. Vi ändrar inte recensioner. Om din recension inte är i linje med riktlinjerna, informerar vi dig via e-post. En inskickad recension garanterar inte publicering. Genom att lämna in en recension samtycker du till att följa våra riktlinjer och försäkrar att du är författaren av recensionen utan någon ersättning.
Riktlinjer för recensioner
Recensionen bör innehålla information om produkten och din erfarenhet av den. Den får inte innehålla personuppgifter, prisinformation, jämförelser med konkurrenter, oläsligt eller irrelevant innehåll, stötande eller olagligt innehåll. Detta inkluderar diskriminerande, hatiskt, politiskt extremt, vuxet eller våldsamt innehåll, samt stöd för olagliga aktiviteter. Recensioner som bryter mot dessa riktlinjer kommer inte att publiceras eller blir föremål för radering.
Användningsrätt och ansvar
Genom att skicka in en recension ger du oss rätten att använda, reproducera och publicera den. Du bekräftar att du är författaren till recensionen och har alla nödvändiga rättigheter för att skicka in den. Du är ansvarig för innehållet i din recension och ska gottgöra oss för eventuella anspråk relaterade till din recension. Denna licens kan underlicensieras till vår tredjepartsmoderator Klaviyo som vi samarbetar med för dessa tjänster.
Rapportering av recensioner
Din recension kan rapporteras av andra användare om den anses innehålla olagligt innehåll. Vi kommer att kontrollera och bedöma recensionen mot tillämpliga lagar och våra riktlinjer. Om vi finner att recensionen bryter mot våra riktlinjer, kommer den att raderas och vi informerar dig om detta. Du kan bestrida vårt beslut inom 6 månader från beskedet.
Missbruk
Vid upprepade överträdelser kan vi tillfälligt eller permanent stänga av din möjlighet att skicka in recensioner. Vid missbruk, som frekventa brott mot riktlinjerna, kan vi besluta om avstängning av din inlämningsfunktion för recensioner. Vi informerar dig om varaktigheten av en eventuell avstängning och utfärdar en varning innan.
Kundtjänst
För frågor, kontakta vår kundtjänst på 0920-550620 eller info@partylagret.com. Vår kundtjänst är tillgänglig vardagar fram till 18:00.
Ytterligare information
Vi använder Klaviyo för recensioner och betyg. Din avtalspartner är Party & Event i Norr AB (org.nr: 559468-2063), Bojvägen 6, 945 33 Rosvik , Sverige.
Telefon: 0920-550620
E-post: info@partylagret.com