Leveransalternativ och Priser

Fri Frakt
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 999 kr inom Sverige.
Fraktkostnaden dras automatiskt av i kassan när du har beloppet ovan.

Sverige: Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar.

Danmark Finland: Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar.

Speciella produkter: Vissa produkter, som farligt gods (ADR), kan kräva längre leveranstid beroende på särskilda transportregler.

Vi samarbetar med PostNord och DHL för att ge dig flexibla leveransalternativ

Sverige

Leverans till ombud

DHL Service Point: 99 kr

PostNord Service Point: 99 kr


Hemleverans

DHL Freight: 169 kr

PostNord: 179 kr


Click & Collect

Gratis frakt

Hämta din order 30 minuter efter beställning på vårt lager i Borås

Danmark

Leverans till ombud

DHL Freight: 169 kr

PostNord: 169 kr


Hemleverans

PostNord: 199 kr

Finland

Leverans till ombud

DHL Freight: 169 kr

PostNord: 169 kr


Hemleverans

PostNord: 199 kr

Spårning av ditt paket

När din beställning skickas får du en e-postbekräftelse med ett spårningsnummer. Följ länken för att följa din leverans via PostNord eller DHL webbplats och se när ditt paket anländer till ditt ombud eller levereras hem till dig.

Produkter klassade som Farligt Gods (ADR)

Vissa produkter hos PartyLagret, som heliumtankar och andra produkter klassade som farligt gods (ADR), har särskilda fraktkostnader och krav på hantering. Vid beställning av dessa visas kostnaden tydligt i kassan.

Hämta ut paketet åt någon annan

En annan person kan hämta ditt paket om de visar både sin egen och din giltiga ID-handling, eller om mottagaren identifierar sig med BankID.

Ändra till Hemleverans

Du kan ändra till hemleverans via PostNords app eller länk. Observera att denna ändring innebär en extra kostnad som debiteras av PostNord.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tidsram skickas det tillbaka till PartyLagret. I sådant fall debiterar vi en expeditionsavgift på 295 SEK, som täcker kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering. Resterande belopp på din order återbetalas till dig via det betalningssätt som användes vid köp.

Om du har ångrat ditt köp men vill undvika expeditionsavgiften, behöver du först hämta ut paketet från ditt ombud eller paketshop och sedan returnera det till oss enligt vår returpolicy.

Ångerrätt

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp på samtliga köp. Om du vill returnera en vara, kontakta vår kundtjänst för att få returnerinformation. Observera att varan måste vara oanvänd och i originalförpackning för att returneras.

FAQ - Vanliga Frågor

Hur lång tid tar det innan min order skickas?

Vi behandlar normalt din beställning inom 1 arbetsdag. Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar inom Sverige beroende på ditt val av fraktalternativ.

När din beställning har skickats från vårt lager får du en bekräftelse via e-post med en spårningslänk. Klicka på länken för att se uppdateringar om var ditt paket befinner sig. Du kan även logga in på Mina Sidor på partylagret.se för att följa din beställning under din orderhistorik. 

Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tiden skickas det automatiskt tillbaka till oss. Vid outhämtade paket debiterar vi en avgift för returhantering och administrativa kostnader. Vill du undvika detta, se till att hämta ut paketet i tid eller kontakta oss om du behöver hjälp med leveransen. 

När en beställning är bekräftad och skickad för hantering kan vi tyvärr inte garantera att leveransadressen kan ändras. Kontakta oss så snart som möjligt via kundtjänst på partylagret.se, så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig. Observera att ändringar i vissa fall inte är möjliga beroende på hur långt ordern har kommit i leveransprocessen. 

Om ditt paket har skadats under leveransen, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Skicka gärna bilder på den skadade förpackningen och produkterna, så att vi kan hantera ditt ärende på bästa sätt. Vi kommer att hjälpa dig med en ersättning eller en ny leverans beroende på skadans omfattning. 

Om ditt paket är försenat kan du börja med att spåra det via länken i din bekräftelsemejl för att se aktuell status. Om spårningen inte ger tydlig information eller om paketet är kraftigt försenat, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att undersöka saken. Vi gör alltid vårt bästa för att säkerställa att dina beställningar levereras i tid! 

Vår Kundtjänst

Vi vill att du ska känna dig trygg med din leverans från PartyLagret. Har du fler frågor? Tveka inte att kontakta oss på support@partylagret.com, så hjälper vi dig gärna!