Säker betalning
Snabb frakt 1-2 dagar
Öppet Köp 14 dagar
Säker betalning
Snabb frakt 1-2 dagar
Öppet Köp 14 dagar
Säker betalning
Snabb frakt 1-2 dagar
Öppet Köp 14 dagar
Säker betalning
Snabb frakt 1-2 dagar
Öppet Köp 14 dagar
✔ Personlig service
✔ Snabba leveranser ✔ Stort utbud
Det som händer efter att du mottagit din beställning är minst lika viktigt för oss som innan köpet är slutfört. Här hittar du information om hur du kan returnera, byta eller göra en reklamation. Självklart erbjuder vi alltid fri frakt på köp över 999 SEK och 30 dagars fri retur!
1. Registrera din returRegistrera din retur eller ditt byte via vår digitala returportal. Här anger du vilken/vilka vara(or) du vill returnera samt orsaken till returen. Om du önskar byta storlek, vänligen specificera detta också.
2. Packa varornaPacka de registrerade varorna som du vill returnera eller byta. Klistra den förbetalda returetiketten över den gamla fraktetiketten. Om du returnerar med Budbee eller EarlyBird skickas ingen retursedel med.
3. Lämna in till ombudLämna in paketet till det fraktbolag som anges på returetiketten. Spara kvittot tills du får en retur-bekräftelse via e-post.
Betalningspaus och återbetalningsprocess för returerOm du har valt att betala med faktura, kontakta Klarna för att pausa din betalning. Har du valt en annan betalningsmetod sker återbetalningen automatiskt när din retur har godkänts, vanligtvis inom fem arbetsdagar.
Vi accepterar endast returer av kläder som kommer tillbaka till oss i nyskick. Om du har använt, tvättat eller tagit bort etiketterna från plagget kan vi inte sälja dem vidare till andra äventyrare och kan därför inte godkänna din retur.
I våra köpvillkor kan du läsa mer i detalj om våra regler kring returer och ångerrätten. Om villkoren inte uppfylls av kunden vid retur av produkten har vi, utöver eventuell värdeminskning på produkten, rätt att ta ut en avgift på 195 SEK för en ej godkänd retur.
Du måste använda vår förbetalda returetikett för att få fri frakt.
Om du vill byta en vara, vänligen registrera bytet i vår digitala returportal och ange vilken storlek eller produkt du önskar istället. Var noga med att packa varan i dess originalförpackning och använda den förbetalda returetiketten för att skicka tillbaka den till oss. Så snart vi har mottagit din retur och godkänt den, skickar vi ut din nya vara.
Om din produkt är skadad eller defekt vid mottagandet, vänligen registrera en reklamation via vår digitala returportal och beskriv problemet. För snabbast möjliga hantering, bifoga bilder som visar skadan eller felet på produkten. När vi mottagit och granskat din reklamation återkommer vi med nästa steg. Vid godkänd reklamation ersätter vi dig med en ny vara eller återbetalar ditt köp, beroende på vad som passar bäst för dig.
